Strengthアイシンが選ばれる理由
ホテル向けソリューションを
ワンストップで提供
当社が対象としているのはレジャーホテル業界です。いわゆるニッチ産業であり、ひとつひとつの案件のボリュームもさほど大きくはありません。しかし、そのぶんお客さまに深く入り込むことができるため、お客さまの必要としていることをワンストップで提供できるという点が強みになります。
また、レジャーホテルというのは、24時間365日ほぼ休まず稼働している施設です。従って、レジャーホテルで使われているソリューションを提供している当社も、納品後のサポートまでを一貫して対応する体制を構築しお客さまの満足度を高めることに努めています。
また、お客さまのニーズに対して小回りが利く対応ができるのも当社の強みのひとつ。部屋でできるミュージックのセレクトやルームオーダーメニューの対応など、きめ細かな対応が可能なのも当社ならでは。大手にはない開発スピードの速さやフットワークの軽さなどは、オンリーワンを求めるお客さまから高い評価をいただいております。
最新のテクノロジーをわかりやすい
インターフェースで提供
レジャーホテルに限らず、ホテル業界にもIT化の波が押し寄せています。AIによる需要予測と利用料金変動制の採用、IoTデバイスによるチェックインなどが話題となっていますが、当社もこれらの最新技術を用いたソリューションを随時開発しリリースしています。
ただし、どれだけ最新のテクノロジーを生かした設備であっても、オペレーションが難しい、あるいはご利用者さまにとって使いにくい、といったものでは何の意味も持ちません。当社ではお客さまの声を聞き、だれもが最新のテクノロジーであることを意識せずに使いこなせるユーザーインターフェースのわかりやすい製品をお届けすることで、お客さまの満足度向上およびニーズの具現化を図っています。